豌豆文学

延伸图表的意义（第1页）

制订图表让我们可以更直观、更科学地安排工作时间。在麦肯锡，这一方法的意义得到了延伸，不仅限于时间管理，麦肯锡人善于用图表来展示信息，并且以此作为基本手段与客户沟通，这使得沟通合作更加简洁高效。

麦肯锡前顾问埃森·拉塞尔在刚入职时，得到了一盒绘图铅笔、一块橡皮和一套塑料绘图板，这些都是绘制图表必备的工具。当时已经是1989年，人们早已开始用计算机制表和画图，但麦肯锡依然保留着这种古老的手段，这让埃森有些吃惊。然而，在此后的工作中，他发现绘图板能够简化图表，让信息更清晰，这是计算机制出的花哨图表所不可比拟的。

麦肯锡公司认为，图表作为传达信息的手段，越清晰、越容易理解就越好，所以，麦肯锡人只印制黑白图表，除非必需，他们也从来不使用三维图形，这两项原则都是从视觉方面来考虑的，他们认为，传递信息的媒介不应该比信息本身更吸引注意力。而色彩和三维图形都是容易分散注意力且具有一定欺骗性的。图表越复杂，传递信息的效果也就越差，要把图表当作传递信息的手段，而非艺术品。

而且，他们还有一项重要原则，那就是每张图表只传达一种信息。或许图表要反映复杂的信息，传达多种观点或看法，此时，制图人员就要选择从哪一点进行传达。麦肯锡人通常会从图表的标题开始这项工作。用简单的句子作为标题，清楚地表达出图表的重点。用底纹、爆炸型的扇形区域或是箭头来突出图表中的无声信息。如果一张图表包含了多种观点，那么就把每一种观点复制到新的标题下，并且突出相关信息。

此外，麦肯锡人会在图表的左下角标注资料来源，这项内容非常重要，因为阅读图表的人经常希望得知信息来源，而且制表人或其他人员在将来查阅这些图表时，也可以方便地追根溯源。

当然，与客户进行沟通时，图表的使用也要适可而止，不可滥用图表，否则会引起客户的厌倦。你只需在必要的时候借助图表来表达观点，因为客户往往没有耐心阅读大量的文字。

20世纪90年代以来，随着时代的发展和技术的进步，麦肯锡公司也开始使用计算机软件进行制图，偶尔也会使用一些颜色进行标注，但简单直接始终是麦肯锡公司制作图表的重要原则。

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